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Mi resumen del UXSpain 2012.

Vía @borjadelgado en http://kokan.hanzo.es/uxspain12/Hanzo_UXS12_Simplicidad.pdf

Odio las despedidas. Ésta en concreto no creo que lo sea, pero aún así ese odio quizás sea la razón por la que haya tardado tanto en escribir este post.

Para los que aún no lo sabéis, ya no vivo en Madrid. He vuelto a Bilbao.

Siempre había sido mi plan volver algún día pero una serie de circunstancias siempre lo impedían. Recientemente asuntos personales me han llevado de vuelta a mi amado Bilbao.

Llegué a Madrid en Febrero de 2006, motivado por la necesidad de un cambio profesional que no encontraba en mi lugar de origen. Fue una decisión rápida, motivada por un proceso de selección aún más rápido. En apenas 4 días había cambiado de trabajo y de ciudad.

Nunca pensé que me llegaría a quedar casi 6 años pero cada mes de febrero me paraba a pensar y echaba cuentas. Las últimas ocasiones incluso dudaba de que fuera tanto tiempo. ¿5 años en Madrid? 

Madrid es una ciudad fantástica para vivir, pero también es un arma de doble filo. Madrid te da la vida, pero te la quita a partes iguales. En mi caso a partir del cuarto año la balanza cada vez se fue inclinando al lado incómodo, al lado que te desgasta día a día.

Os voy a intentar contar esas dos partes de Madrid, de mi Madrid, quizás algunos las sepáis aprovechar para equilibrar vuestra balanza al lado correcto. 

En Madrid me da la vida:

Mis bares refugio. Esos a los que vas a tomar 2 cañas después del trabajo para frenar tu cabeza. El Tío Timón y el Lamiak en la Latina, el Trastevere cuando vivía en Aluche.

Los Domingos. Bien fueran por el Rastro, Lavapies, la Latina o incluso cuando escapaba a Malasaña en busca de la tranquilidad. Leer El País, desayunar en casa o fuera, tomar el aperitivo que podía alargarse hasta las tantas, el terraceo infatigable, los paseos por Palacio, las campas de las Vistillas, Argumosa, cañas, mojitos, gintonics, tostas, bravas, calamares… señores, los Domingos se inventaron en Madrid.

La ciudad que no duerme. Bajar al chino a por gominolas un Domingo a las once de la noche, volver a casa Un miércoles atravesando La Plaza Mayor a las tantas con unos tallarines calientes o un kebab.

Las terrazas de los amigos. Con sus fiestas con cerveza, barbacoa y visita de
la policía incluída.

Los imprescindibles de 11870. El Palentino, el Melo’s, el Alfredo’s, el Chino de Plaza de España, el rey de Tallarines y todos los demás que me faltan por visitar.

La música en directo. La Sala Live!, la Galileo, la Caracol, la Sol, la Joy, incluso La Riviera. Muse, Foo Fighters, AC/DC, Rage against the Machine, Backyard Babies, No Use for a Name y muchos muchos otros.

Los bares de toda la vida, con el saludo nada más entrar, con sus camareros con camisa, las tapas, las mejores cañas del mundo, la Mahou, los botellines, esperar que en cualquier momento entre ‘el Luisma’ por la puerta.

El afterwork. Las conspiraciones musicales en el Irureta Martini, los desayunos del Segoviano, los fiestorros de Minube y The Cocktail, las oficinas de los colegas y no tan colegas.

La gente. Los madrileños, los de fuera. Los recien llegados, los que se van, los que te visitan, los muy gatos, los cumpleaños, las despedidas, los retornos, el sentirte un madrileño más desde el primer minuto.

Qué coño, incluso Madrid Rio me ha dado la vida.

En Madrid me quita la vida:

La hora punta, los atascos por la mañana, por la tarde, por la noche, el metro atestado y sus olores, los transbordos eternos, los empujones, las aglomeraciones, la calle Preciados, Sol, el encontrar masas de gente en todas partes a todas horas. La mala educación o la ausencia de cualquier clase de educación.

Los taxistas pesados, los locos, los esquizofrénicos, los temerarios, los que no te cobran con tarjeta, los que al no poder pagarse la licencia se hicieron conductores de la EMT frustrados.

Los parkings de pago sólo en metálico.

Los del extrarradio y los pijos que te invaden el barrio el Domingo.

La maldita T4, Atocha, la estación de autobuses de Avenida de América

Tardar una hora en salir de la ciudad un viernes y dos horas en entrar un Domingo, aparcar en el centro el fin de semana o a partir de las ocho de la tarde.

Los acosadores de las ONGs de Preciados, los Compro Oro, los carteristas, la Gran Vía y los musicales, los centros comerciales, el VIPS.

Los 400 km y 500 km de A1 dos veces al mes.

Esperanza, Gallardón, Botella.

Si os habéis fijado bien, hay muchas más cosas positivas que negativas. Si no fuera así no hubiera pasado tantos años en esta locura de ciudad.

Muy a mi pesar, la conclusión final es que lo peor de Madrid es que… simplemente Madrid no es Bilbao, y si no habéis nacido ni vivido allí jamás lo podréis comprender.

He hablado de despedidas pero esto realmente no lo es, en estos casi 6 años he hecho muchísimas cosas en Madrid. Entre esas cosas, he construido una empresa desde cero y todavía me necesita al frente del magnífico equipo que hemos formado, así que de martes a jueves y algún que otro finde me veréis por Madrid, así podré disfrutar de muchas de las cosas que me han dado la vida en esta fantástica ciudad, y cómo no, de su gente.

Así que… Hasta Pronto Madrid, te veo el martes que viene.

Iba a mandar un mail a @luisrull pero creo que publicando esto en mi tumblr lo puedo abrir al debate. 

Este ha sido mi primer EBE. Se que pensáis que ya era hora de que apareciera por allí pero siempre me ha pillado fuera de juego o cargado de trabajo. Además tengo por norma no acudir a eventos los fines de semana, que uno tiene una vida privada además de su vida pública y online. 

Antes de nada quiero felicitar a la organización, no es nada fácil montar un tinglado así para más de 2.000 personas, y mucho menos ofrecerlo gratis. 

Y justo en ese aspecto es donde discrepo de la organización. Soy de los que opinan que si ofreces algo gratuitamente le estás restando el valor que tiene. Con esto no digo que EBE no tenga valor, ni mucho menos, pero si creo que hay mucha gente que se toma la libertad de criticar, quejarse y hasta indignarse de algo que te ofrecen gratuitamente. 

Yo pondría un precio al registro en EBE11. Me refiero a cobrar 10, 20 o 30€, una cantidad que nos sea excusa para no acudir. Podríamos dejarlo incluso a 5€ o gratis para estudiantes, parados, pensionistas (que l@s hay).

Con este precio evitas que vengan los trolls del EBE, la gente que se queja por deporte y aunque es posible que tengas menos asistentes, estos seguro que tendrán más interés.

Con un precio, te evitas depender tanto de los patrocinadores, y puedes quitar otros gastos a los asistentes. A mi personalmente me ha fastidiado muchísimo las máquinas de una conocida marca de cápsulas en las que podías comprar café… a 2€!  ¿Además de tragarme su publicidad y presencia tengo que pagar 2€? Con el precio del registro se puede contratar un catering algo mejor y por lo menos tener café gratis, que las sesiones se hacen duras sin cafeína después de tanta fiesta ;)

Y luego está el tema peliagudo de la fiesta EBE. La organización se esfuerza en cerrar un local, negociar precio de bebidas, montar una fiesta para que estemos todos juntos y encima te convocan una fiesta alternativa en un local pegado a la oficial. Lamentable. 

Con un registro entre 15 y 30€ puedes incluir el precio de la fiesta en el registro, como en un todo incluido, ya verás como a nadie se le ocurre montar otra fiesta. Otra cuestión es que no te apetezca acudir o quieras ir a tu bola, que cada cual es libre para hacer lo que quiera. 

Respecto a lo demás creo que lo resumiría en pocas líneas:

- El hotel una pasada. 

- Las sesiones del viernes muy buenas, una pena que tuvieran que ser en paralelo. 

- Las sesiones del sábado me parecieron más flojas ¿no había posibilidad de mover alguna del viernes al sábado?

- En general creo que se habló más de Social Media que de Blogs. 

Nada más, enhorabuena de nuevo a la organización. Ahí han quedado mis 5 céntimos, como dicen en los USA. 

A principios de año un buen día me levanté con esta gran noticia de mis amigos de Escapada Rural. Marek Fodor, uno de los Business Angel que apostó por ellos comunicaba que habían entrado en breakeven y hacía una gran reflexión sobre la ambición. 

Aunque de temáticas y modelos de negocio diferentes, nvivo.es y Escapada Rural comparten que un buen día sus fundadores decidieron dar el paso y apostar por su propio proyecto. 

La verdad es que a principios de años me alegré muchísimo por ellos, sobre todo porque lo habían conseguido muy rápido y con un gigante como TopRural como competidor principal y número uno del mercado.

Pues bien, hoy es el día en que podemos comunicar que nvivo.es ha conseguido el breakeven este pasado mes de Septiembre. nvivo.es ya es un proyecto rentable y con cash-flow positivo. 

Y no sólo eso, sino que haciendo balance de nuestro principal modelo de negocio, la venta de entradas de conciertos, hemos obtenido una cifra impresionante:

Sólo en Septiembre hemos conseguido ventas de entradas por más de 400.000€ a nuestros proveedores. 

Con este hito hemos conseguido demostrar que el modelo funciona y que es escalable.

Si bien la mayoría de ingresos provienen del mercado Español, el mercado internacional, sobre todo el procedente de Alemania, UK y USA con nuestra marca 5gig crece a buen ritmo y empieza a batir a competidores que llevaban mucho tiempo antes de que aterrizasemos allí. 

Y lo primero que vamos a hacer, además de celebrarlo como se merece, es seguir los consejos de Marek y ser ambiciosos. Este paso debe ser el primero de otros muchos y no podemos conformarnos con las cifras actuales, sino que tenemos que buscar maneras de ser competitivos sobre todo fuera de nuestras fronteras. 

Si nos quieres acompañar, recuerda que buscamos un product manager que nos ayude.

Ayer por la tarde entre Jesús Manuel Gómez Pérez, @txente, @arketipo, @logela y un servidor ha surgido un interesante debate en Twitter.

Para no aburrir a mis followers y para desempolvar este blog he decidido debatir en un poco más de 140 caracteres.

Todo ha surgido a partir de un tweet en el que comentaba que como TopRural buscaba SEO, al igual que nvivo.es, ibamos a dejar el país sin profesionales del SEO.

Al de poco tiempo Jesús Manuel abrió el debate:

Y durante el mismo ha habido frases tan categóricas como ésta:

No voy a reproducir todo el debate, porque el post se extendería mucho. Simplemente daré argumentos a mi posición.

Ni el SEO es la panacea, ni el Social Media nos va a solucionar la vida. Todo depende del tipo de proyecto o negocio que tengamos entre manos. Creo que en este debate cada uno de los ‘contertulios’ hemos tirado para nuestro lado, porque algunos nos dedicamos a rentabilizar tráfico, otros a dar servicio al cliente y otros a ofrecer soluciones de marketing online a terceros. Cada uno de esos casos requiere enfocarse en algo diferente.

Si tu negocio, como es el caso de nvivo.es y otros muchos en la internet española dependen de obtener rentabilidad a base de publicidad o afiliaciónes directamente, el SEO se convierte en una de tus mayores bazas para crecer y escalar de una manera continua y sobre todo, barata. No olvidemos que gran parte del SEO consiste en adaptar tu contenido para ofrecer a tus usuarios lo que están buscando a través de buscadores. No se trata de engañarles para que acaben ‘cayendo’ en tu sitio, si optas por esa vía caerás tarde o temprano. En el SEO gana quien ofrece el mejor contenido actualizado sobre una materia, ni más ni menos.

Si tu negocio se basa en modelos de directorio o leads, como TopRural, como muchos de los proyectos del Grupo Intercom, como Emagister, etc, el SEO también cuenta como un arma muy poderosa.

Si tu negocio se basa en el comercio electrónico, te puedes ahorrar miles de euros si reduces tu presupuesto de SEM y consigues posicionarte por encima de tu competencia, sobre todo en la larga cola. Eso si, de tu servicio pre y postventa depende de que tu cliente vuelva a comprar a tu tienda.

Estoy de acuerdo en que hay que crear marca y producto, hay que comunicar y luchar por estar en la mente de tus usuarios, pero hoy en día, la gran mayoría de los usuarios acude a un buscador cuando quiere encontrar algo y el primer contacto de tus usuarios con tu sitio casi siempre se produce a través de un buscador. De la calidad y necesidad de tu producto dependerá que retengas al usuario o no.

Para todos estos modelos, es Social Media es muy importante y cada vez va tomando mas relevancia, de hecho, ya está influyendo en las técnicas SEO. En nvivo.es usamos el Social Media para comunicarnos directamente con usuarios y profesionales del sector, como un canal más de comunicación. Lo usamos para reducir nuestra dependencia respecto al SEO, y salvo que consigas integrarte enganchando a la gente al estilo de FourSquare en Twitter es muy dificil que tu tráfico desde Social Media sea mayor que el de buscadores. Sólo ocurre en casos muy concretos.

No estoy de acuerdo en afirmar que si tu estrategia se basa en SEO únicamente tu proyecto está condenado al fracaso. Os sorprendería saber el número de proyectos que hoy en día dependen al 80% de los buscadores. Está claro que hay riesgos, pero los mismos que si basas toda tu estrategia en Twitter y Facebook. Y puestos a arriesgar mi negocio prefiero apostar por Google, que al menos gana mucho dinero y no creo que cierre si se le termina la financiación.

Los usuarios se están moviendo hacia Facebook y Twitter. Éste último ofrece una gran solución de cara a la búsqueda en tiempo real. Facebook lo considero el pasatiempo de esta década y una herramienta de comunicación muy importante. La integración entre todos ya se está produciendo y al final asistiremos a acuerdos globales. Ya veréis como Facebook integrará soluciones de búsqueda de Google y Google usará Facebook para ofrecernos un mejor algoritmo. Lo mismo ocurrirá con Twitter.

Pero no olvidéis que donde no llegan las recomendaciones de los amigos, siempre estará el buscador.

Llevaba unos días maquinando este post y no se me ocurría cómo titularlo. Finalmente he decidido tomar la brillante frase final de este genial post de Jose Sáez:

El lema de los jóvenes en Nueva York: Work hard. Play Hard. Have fun.

El lema de los jóvenes aquí: Hemos venido a emborracharnos y el resultado nos da igual.

He querido juntar en este post 2 asuntos que me preocupan especialmente y que parece que en cierto modo han explotado esta última semana: El desastre de la educación en España y los niños del botellón.

Sobre el desastre de la educación en España se ha hablado esta semana. Mientras algunos medios ven el vaso medio lleno otros lo ven casi vacío. Es cierto que nos podemos alegrar de ser un país con un gran porcentaje de población activa con estudios universitarios, pero seguimos obviando que existen otras opciones como la formación profesional.

Las universidades llevan mucho tiempo ya siendo la mayor fábrica de parados que existe, comparable al número de parados que nos ha dejado el estallido de la burbuja inmobiliaria. Mientras la generación de nuestros padres y las nuevas generaciones no comprendan que la manera más directa de acceder al mundo laboral no es la universidad sino la formación profesional, esto no cambiará.

Sencillamente, todos queremos lo mejor para nuestros hijos, pero no puede haber tantos médicos, abogados e ingenieros. Una sociedad también la componen el personal de enfermería, los administrativos y los técnicos y operarios.
El caso es que hay muchísimos sintomas que nos indican que el problema de la educación es gravísimo y puede tener gravísimas consecuencias en un futuro cercano. Uno de los principales síntomas lo podríamos sintetizar en los llamados niños del botellón. Niños, sí, porque la mayoría no pasan de los 16 años.

Y es que esta semana ha explotado también este asunto como consecuencia de los graves disturbios en las pasadas fiestas de Pozuelo. No voy a entrar aquí en polémicas baratas sobre si los hijos de papá también pueden ser vándalos o si los hechos fueron provocados por macarras del extrarradio con ganas de bronca. Lo que importa es que hechos como los de Pozuelo pueden estallar en cualquier fiesta, cualquier pueblo, en cualquier momento, por hijos de familias de rentas altas, medias y bajas.

Esta semana pude también ver en directo una de las opiniones de Iñaki Gabilondo sobre el asunto. No dejen de escucharle porque sintetiza los sintomas de todos estos problemas en un germen común: la poca autoridad que tienen encima los niños de este país y carga las culpas en los principales responsables de impartir educación, límites e imponer autoridad: los padres.

Para muestra un botón: yo nunca me he metido en muchos líos pero si en mi infancia bajaba al parque y ‘los mayores’ venían a quitarnos el balón y volvía a casa con un buen tortazo de algún macarra, mis padres estaban a punto de darme otro por meterme en líos y me castigaban. Yo no había tenido la culpa pero me enseñaron que lo mejor para no tener problemas es no buscártelos.

Hoy en día la situación es la contraria, si un niño vuelve a casa llorando porque le han pegado en la calle, el padre baja a la calle y le parte la cara al culpable a sus padres y a todo el que se ponga por delante, eso si, no importa si su hijo inició el problema, a su hijo no le toca ni dios.

Esa sobreprotección de los hijos, hace que los padres ninguneen a los propios profesores y segundo eslabón en la cadena de la educación: si suspenden y castigan a mi hijo, voy y amenazo a sus profesores, porque a mi hijo no lo castiga ni dios. Tengo testimonios de muchos maestros y maestras amigos mios con cientos de casos como este.

Si detienen a mi hijo por lanzar botellas, quemar coches y patear policias, pues recurro y denuncio a la policía porque a mi hijo no lo detiene ni lo denuncia ni dios.

Se me han quedado grabadas muchas frases esta semana, pero me quedaré con una que oí en alguno de los informativos: Un chaval de 15 años: ‘Yo pienso beber y ni la policia me lo va a impedir este fin de semana porque en mi casa me dejan’. Me imagino al padre del chico después de los altercados del fin de semana pasado, diciendo: ‘Policia de mierda. Tú hijo bebe todo lo que quieras con tus amigos, que si hace falta que me ponga con vosotros a hacer botellón, voy. A ti no te toca un pelo ni dios.’

Mi conclusión es muy clara:

Tenemos el país que nos merecemos. Si lo queremos cambiar, no necesitamos ni a políticos ni psicólogos ni expertos. Debemos empezar en nuestras propias casas, con nuestros propios hijos.

El pasado viernes Pepe García, country manager de Fabchannel.com para España me pasó una nota de prensa que iba a lanzar posteriormente a los medios a los que solía informar de las novedades del proyecto. Añadía una escueta nota personal adelantandome el contenido de la nota y en la que ya se le notaba bastante afectado: Fabchannel se veía obligado a cerrar sus puertas después de 9 años de andadura.
Estas son algunas de las reacciones en blogs y prensa:

http://www.muzikalia.com/noticias_leer.php/10194/fabchannel-cesa-su-actividad

http://blogs.20minutos.es/entradagratuita/post/2009/03/06/fabchannel-echa-cierre

http://www.scannerfm.com/index.php?option=com_content&task=view&id=4350&Itemid=8

http://www.clubbingspain.com/noticias.php?id=7376

http://www.ojointernet.com/noticias/fabchannel-cierra/

http://www.popmadrid.com/noticias/Fabchannel/fin-a-su-actividad
Y un largo etcetera..(Señal inequívoca de que Pepe ha realizado un excelente trabajo en Fabchannel)

En la nota de prensa oficial explicaban escuetamente los motivos del cierre: La pésima situación del mercado publicitario y las tremendas dificultades (por no decir zancadillas o puñaladas traperas) con las que diversas majors les han hecho pasar al negarse rotundamente a emitir conciertos previamente grabados.

Han tomado la dificil decisión de congelar el proyecto antes de tener que pasar a medidas más desagradables como impagos, quiebra, etc. Sólo esperemos que en un futuro cercano Fabchannel pueda renacer de sus cenizas.
A veces me pregunto quien es el verdadero enemigo del negocio de la música, si la piratería y el P2P o las propias majors, fagocitando cualquier negocio posible que no pase por sus manos.

Aquí podeis ver la explicación más extensa y el punto de vista del fundador, Justin:

http://www.fabchannel.com/blog/2009/03/the-reasons-why-we-stop.html

Hace incapié en el modo que actúan las majors hoy en día: No money, no content, y sobre todo en la diferencia de el trato a Internet (cobrar) frente a los medios tradicionales, como radio y televisión: Partnership. Indica que hay radios, que todos conocemos, que incluso participan en las ganancias de los artistas, y si no, no los promocionan.
Muchos quizás vean un caso similar al cierre de Mobuzz en España, pero el modelo de Fabchannel era ligeramente distinto: Sus contenidos tenían una atemporalidad que hacía que cada grabación se pudiera rentabilizar durante largo tiempo. Un concierto de Bloc Party grabado en 2006 puede ser rentabilizado todavía hoy en día, mientras que un magazine o videoblog diario es muy complicado que pueda ser de interés 2 años después.

Lo que si tenían en común era un alto coste en la producción y grabación de los diferentes conciertos. El estudio que tenían en la sala Paradiso en Amsterdam hace sentir vergüenza al estudio de grabación de los conciertos de Radio 3.

Por lo que si a la disminución de los ingresos publicitarios (su única fuente de ingresos) sumamos el aumento de costes sin posibilidad de monetizarse (conciertos vetados) y el imparable aumento de audiencia (con el consiguiente gasto en máquinas y en streaming), tenemos la paralización en seco de un proyecto prometedor.

Todo esto me hace reflexionar sobre si hoy en día es posible obtener altas rentabilidades de un proyecto basado en el video online. La formula ‘a mayor audiencia, mayor gasto’ los hace muy vulnerables si su único modelo de negocio es la publicidad online. Si no hay un modelo de subscripción o de cobro bajo demanda veo realmente dificil que proyecto así puedan sobrevivir en el corto plazo. Sobre todo con la trayectoria en el desierto que nos espera.

Me vienen a la cabeza proyectos similares que ha desembarcado en España, como yes.fm, rockola.fm o el reciente Spotify. Todos ellos comparten esa fatídica fórmula que dificulta su escalabilidad, pero al menos en el caso de yes.fm y de Spotify tienen claro que tienen que cobrar por algún aspecto de sus servicios. En mi opinión, Spotify no es sostenible si pretenden monetizarlo sólamente con publicidad.

Espero de veras que ninguno de estos proyectos nos den malas noticias en el 2009, por el bien del sector en general y el de la música en particular.

Aunque en este blog suelo hablar de otras cosas creo que es el día perfecto para este post. Como muchos sabéis, soy de Bilbao, pero vivo exiliado en Madrid. No soy muy futbolero pero al 99% de los bilbaínos nos mueve una pasión y una causa común que poca gente en este país puede entender: Nuestro equipo, el Athletic de Bilbao.

Hoy el Athletic se juega el pase a final de la Copa del Rey con el Sevilla. Los que ganáis ligas año si año también no podréis entender nunca la pasión (casi devoción) con la que se está viviendo este choque en Bilbao. Me están llegando muestras a base de emails, mensajes en Facebook, Twitter, SMS… y creedme, va a ser duro, muy duro, estar lejos de casa, sea cual sea el resultado. En Bilbao estar en la semifinal de Copa, ese torneo olvidado para muchos otros equipos es una de las grandes alegrías que nos ofrece nuestro equipo, aunque tenga que ser cada 4 años. Una filosofía basada en jugadores de cantera y provincias ‘cercanas’ a Bizkaia nos pone en desigualdad de condiciones frente a los grandes clubes de hoy en día construidos a base de talonario y convertidos en empresas privadas.

Siempre he dicho que si algún día había ‘extranjeros’ en el Athletic dejaría de ver futbol. No es nacionalismo, como muchos dicen, ni una postura xenofóbica, como otros dicen. Simplemente es una filosofía elegida, mantenida durante más de 100 años y de la que todos nos sentimos muy orgullosos.

Hoy aunque consigamos ganar al Sevilla, será un día muy duro para mi, porque no estaré en casa, con mis amigos, celebrándolo como en otras ocasiones. Hoy puedo entender que hace un par de años, con el Athletic a punto del descenso, celebrando la boda de un amigo otro gran amigo mio lloraba viendo perder de nuevo al Athletic. ‘No te procupes, le dije, no está todo perdido, queda mucha liga’. ‘No es eso’, me dijo. ‘Lloro porque no estoy en el campo.’ Era la primera vez en su vida que no iba a San Mamés a ver jugar a su equipo en La Catedral, era la primera vez que no pudo acompañarles para lo bueno y para lo malo. Hoy creo que lo entiendo un poco mejor.

Una vez más, esta noche nuestro Athletic tiene una cita con la historia, los que estamos en Madrid nos vamos a juntar algunos amigos en un bar por Moncloa. Si alguien quiere acompañarnos es bienvenido. Posiblemente vea llorar a una afición de alegría.

Pase lo que pase esta noche, Aupa Athletic!!! Beti!!

Antes de empezar me gustaría aclarar que dentro del emprendimiento, me considero un primerizo, un auténtico novato.

Tengo la suerte y el privilegio de liderar una startup española con inversión privada, sin embargo, a los emprendedores que realmente admiro son a los que han sido capaces de hacer rentables sus proyectos e ideas, sin financiación apenas, sufriendo y trabajando día a día.

En este último grupo no sólo se encuentran muchos casos de éxito de empresas de Internet en España sino también empresas tradicionales y PYMEs que en mi opinión son las que levantan este país.

Había pensado en titular este post ‘Confesiones de un primerizo’ y hacer un analísis profundo de lo que ha sido mi primer año como emprendedor, pero creo que puedo aportar un poco más si lo transformo en una serie de consejos para alguien que se encuentre a punto de dar el gran salto. Si ese es tu caso y aún te tiemblas las piernas por el paso que has dado quizás estos consejos te hagan tu primer año un poco más fácil.

1. Asúmelo, no puedes hacerlo todo

Los primeros meses en esta aventura tuve episodios de ansiedad y estrés muchos días. Estaba deseando dedicarme al 100% a nvivo.es y cuando realmente me puse a ello parecía que sólamente era capaz de ser productivo la mitad del día. Trabajaba sin hora de cierre y no veía apenas avances notables. Cada día pasaba con la sensación de haber hecho una quinta parte de lo propuesto.

Meses después comprendí que simplemente era incapaz de llevar el peso del 100% de la empresa. Es mucho más efectivo centrarse en lo que uno mejor sabe hacer. Si lideras un proyecto, contrata una asesoría, no te dediques a desarrollar, ni a diseñar, olvídate de toda tarea que no sea hacer crecer y hacer rentable tu empresa.

2. Tu equipo es tu bien más preciado

De lo que puedo sentirme más orgulloso de este primer año es de haber reunido un equipo excepcional.

En esto no hay secretos: contrata sólo a personas que sepan hacer mejor el trabajo que tú. En nvivo.es, todos me dan mil vueltas en sus disciplinas.

Pero el trabajo no termina cuando reunes a tu equipo, luego llega la tarea más complicada: cuidarlo, motivarlo y hacer que se sientan parte de tu mismo proyecto. Nunca pienses que el mayor valor de una empresa es su lider, ni su modelo de negocio ni la idea inicial. Lo más importante y lo que más hay que cuidar es el equipo que la hace posible.

3. Considera el networking tarea prioritaria

Otra de las disciplinas que debes dominar es el networking. Y no hablo únicamente de acudir a todo tipo de eventos, como Iniciador, First Tuesday, Bazkaria, etc.

Networking es saber utilizar todas las herramientas sociales que tienes a tu alcance: Linkedin, Twitter, Blogs, Facebook…

Networking es contactar con empresas de tu sector, con tu competencia, con tus clientes, con tus proveedores, reunirte con ellos, hablar con ellos, colaborar, cerrar acuerdos, etc.

De practicamente el 98% de las reuniones, colaboraciones, contactos y encuentros que he tenido este año he sacado algo positivo para mi empresa. No te aisles, tus problemas los tienen otros que te pueden echar un cable, y no dudes en ayudar a quien sea, aunque sea a tu competencia (hasta cierto límite). Nuncas sabes cómo te pueden devolver el favor.

4. Nunca pierdas el foco

A lo largo de este año y mucho antes de que nvivo.es llegara a ser una empresa he tenido propuestas de todo tipo, algunas autenticas barbaridades y otras enormes oportunidades que me han presentado empresas muy importantes.

Quizás te sorprendas te digo que he rechazado todas. ¿la razón? Todas me alejaban del foco principal de mi proyecto, de los objetivos de mi empresa. Muchas de estas oportunidades nos hubieran hecho facturar cantidades importantes, de 5 cifras incluso, pero sólo me quedaré con una frase de uno de mis inversores: ‘Ahora no estamos para ganar dinero, ahora es el momento de hacer crecer el proyecto’. De nada te sirve tener un ingreso fuerte puntual si te desvía 4 meses de tu objetivo. Lo puedes pagar caro tarde o temprano.

nvivo.es no tiene obras de teatro, no tiene musicales, no tiene humoristas ni monólogos, únicamente nos enfocamos a la música en directo, ¿por qué? Porque los conciertos son nuestra pasión y aunque estas otras temáticas nos gusten, ninguna nos apasiona. Si intentáramos ser líderes en todas estas temáticas no conseguiríamos destacar en ninguna de ellas.

5. Separa tu vida laboral de tu vida personal

La peor época de este primer año en nvivo.es la he pasado, aunque parezca mentira, trabajando desde casa. Me he dado cuenta de que no soy capaz de separar mi vida laboral de la personal si trabajo en mi casa, perjudicando ambos aspectos de mi vida.

Si empiezas a percibir sintomas como trabajar demasiadas horas, no poder desconectar, conflictos con tu pareja o tus hijos no lo pienses y actúa. Yo lo hice y tomé la que ha sido una de mis mejores decisiones este primer año por mil razones: Compartir oficina con el excelente equipo de minube.com.

6. Controla tus costes

Estamos en crisis, ¿todavía no te has enterado? Nadie te va a dar un duro para financiarte, así que lo mejor que puedes hacer, tanto si dependes de financiación como si estás emprendiendo con tus propios medios, es controlar el gasto todo lo que tu estructura lo permita.

En el caso de nvivo.es, hemos podido gastar menos de los previsto, entre otras cosas, gracias a pensar por lo menos 3 veces si era estrictamente necesario realizar un gasto y gracias a compartir la oficina.

Contesta siempre a estas simples preguntas antes de contratar un servicio o realizar una compra: ¿aportará valor a mi empresa?, ¿me hará ganar tiempo o ser más productivo?, ¿es estrictamente necesario?. Si tienes más de un ‘no’, piensa seriamente si el gasto que piensas realizar vale la pena.

En cuanto a la oficina, durante este último año he visitado oficinas que sin echar mano a la calculadora estimo que podría contratar a 2 personas más con lo que se debe gastar la empresa sólo en el alquiler. ¿de verdad hace falta tantos metros y tanto lujo en acondicionar una oficina para una startup? Sinceramente creo que no.

En lo que no escatimamos en gastos en cambio es en que el equipo trabaje a gusto. Sillas buenas y buenas pantallas son inversiones que tu equipo agradecerá.

Y puestos a ahorrar, comparte tu oficina. No creo que ahorres tanto como para contratar a alguien, pero seguro que tu burnrate será menor y además compartirás alegrías y penurías con más gente. Lo recomiendo al 100%.
Aunque ya había hecho balance y reflexionado en el blog de nvivo.es sobre nuestro primer año como empresa, espero que estos consejos y reflexiones hayan servido para algo más que para quitar un poco el polvo a este blog. Ahora te toca aportar algo, ¿qué consejos añadirías tú a esta lista?

Aprovechando que Javier Martín ha citado mi blog personal en una de sus últimas entradas, voy a desempolvar un poco este blog y dar una aprecióación personal.

La semana pasada tuve el placer de asistir al tercer barcamp de la iniciativa Open Movil Forum, a presentar algunas cosillas que hacemos con móviles y algún que otro mashup. Por allí pasaron unos cuantos profesionales y unas cuantas empresas, y entre ellas presentaron Kyte.tv, proyecto en el que Telefónica de España S.A ha invertido unos 5 millones. No voy a valorar tecnológicamente al proyecto ni el modelo de negocio de la empresa, simplemente destacaré que era una startup americana y me quedé de piedra al ver ese nivel de inversión de una empresa española en startups de internet.

Esta misma mañana no recuerdo cómo ni en donde he visto otra noticia que informa sobre otra inversión, esta vez de 10 millones de dolares en eventful.com, una web que está creciendo bastante, con varios planteamientos novedosos y con la que compartimos unas cuantas funcionalidades en nvivo.es.

Simplemente reproduciré aquí el comentario que le he dejado a Javier, al que he avisado de la noticia y la ha publicado en cuanto ha tenido un hueco:

“la verdad es que estoy un poco calentito con este tema. Quizás haya pocos proyectos en España para invertir 10 millones de $, pero conozco unos cuantos, más de 10 a los que no nos vendrían mal 1 millón de $ a cada uno.

¿tanto tiempo engordando la gran vaca para que luego invierta en EEUU?

Seguid comprando iphones y engordando la vaca…”

He conseguido librarme de Telefónica de España S.A. en casa después de la estafa de las facturas electrónicas, el firewall y el antivirus. Afortunadamente no tuve el placer de atender la llamada de mi gestora personal el día que me di de baja. Telefónica de España S.A. es una compañía que además de unas cuantas multas por poner zancadillas a las demás competidoras se ha dedicado a exprimir nuestros bolsillos una y otra vez. Simplemente hay que buscar ‘timofonica’ en Google para ver unos cuantos ejemplos. Pero el caso es que no le va mal a esta empresa. No le debe ir mal porque con gran parte del dinero que ha ganado de los usuarios españoles, se dedica a hacer inversiones bajo la bandera del I+D en Silicon Valley, cuna de las empresas tecnológicas americanas.  5 millones, 10 millones… Y aquí en España proyectos como Mobuzz tienen que tirar la toalla por falta de liquidez.

Seguid, seguid engordando la vaca contratando los maravillosos iphone 3G a Telefónica de España S.A.
Ya quisiera ver yo a AT&T y a O2 invirtiendo millones de euros en startups de aquí. Quizás en otra vida…